Émilie Coussoou a présenté la Maison des Services au Public du bureau de Poste local.
La Maison de Services Au Public (MSAP) a proposé, vendredi 6 octobre, à La Poste d’Arthez de Béarn, une présentation par la CAF des différents télé-services et modalités d’information du site internet.
Cette opération de sensibilisation avait pour objectif de faire mieux connaître à la population les services à sa disposition dans le bureau de poste : pôle emploi, les caisses d’assurance maladie, de retraite, d’allocations familiales, de mutualité sociale agricole, GRDF…
> Utiliser l’outil numérique
Émilie Coussoou, agent d’animation et d’accueil à la CAF de Pau, a donc reçu les personnes en quête d’informations, pour leur expliquer l’intérêt d’Internet dans la plupart des démarches administratives qui sont désormais informatisées. À cet effet, les agents de la Poste sont compétents pour aider les usagers qui viendront au bureau postal utiliser l’outil numérique afin de contacter les services souhaités.
Il faut espérer que cette démarche, censée rapprocher l’administration du grand public, et notamment des personnes peu à l’aise avec Internet, soit désormais mieux connue et donc mieux utilisée.